Denuncia y explicación sobre problemas con el uso del BAM (Boleto de Adultos Mayores Gratuitos) en la terminal de nuestra ciudad

En la tarde del lunes se comunicó con la 95.3 TX-FM una beneficiaria del BAM (Boleto para Adultos Mayores Gratuitos del Gobierno de la Provincia de Córdoba) denunciando que en la Términal de Omnibus de nuestra ciudad al sacar un pasaje desde Hernando hacia la ciudad de Río Tercero lo que es un trayecto considerado dentro de los viajes de corta distancia le hicieron firmar “una planilla” en la que le pidieron los datos personales como nombre y apellido y número de DNI, por lo cuál le preguntó a la persona que le estaba atendiendo por qué le hacían firmar “ese papel” a lo cual le respondieron de mal modo: “que es el trámite que corresponde”. También nos relató: “que unos días más tarde cuando quiere volver a hacer uso de su beneficio le indican en Río Tercero que el beneficio por este mes se encontraba bloqueado porque ya había utilizado el boleto para viajes a “larga distancia”, lo que ella interpretó como “una estafa”. Al consultar en la Terminal de Ómnibus General Jose de San Martín respecto a este caso en particular, una de las responsables que cuentan con la licitación de la misma, nos explica que en este caso concreto se trató de un error del momento ya que cuando atendió a la señora se confundió y en lugar de detallar como viaje de corta distancia puso viaje de larga distancia lo que hace que el sistema bloquee de manera automática las disponibilidades del mes del usuario que según lo que nos explicaron desde que se inició el benefico del BEG y del BAM han modificado las cantidades que habilitan por mes a los beneficiarios quedando en los últimos meses la habilitación de dos viajes a larga distancia (uno de ida y uno de vuelta) u ocho de corta distancia (cuatro de ida y cuatro de vuelta), siendo que si una persona hace uso de los dos de larga distancia se le deshabilita el beneficio automáticamente hasta el mes siguiente para hacer uso de los de corta distancia, de la misma manera que si hace uso de los ocho pasajes de corta distancia se deshabilita automáticamente el beneficio para hacer uso de los viajes de larga distancia. La señora denunciante expresó que desde Río Tercero le indicaron que no es la primera vez que se da este problema, desde nuestra radio esta es la única denuncia que hemos recibido y desde la terminal expresan que le dijeron a la hija de la misma que como se trató de un error de ellos le iban a reconocer el beneficio de los viajes en este mes. En esta nota compartimos la foto de uno de los ejemplares de los comprobantes que hacen firmar en la terminal de ómnibus cuando sacan pasajes para viajar con los beneficios de los boletos gratuitos, los cuales nos manifestaron que no son obligatorios de firmar, y que la única finalidad que tienen es llevar un control dentro de la organización en la parte administrativa de la terminal debido a que en la atención al público trabaja más de una persona.